Om Digiflow
Digiflow leverer IT- og digitaliseringsløsninger til SMB-markedet. Vi er i dag 110 medarbeidere som kombinerer teknologi, rådgivning og mennesker for å hjelpe kundene våre med å jobbe smartere, sikrere og mer effektivt – og skape verdi som varer.

Vi bygger nå videre på satsningen vår innen kunstig intelligens. Vi bistår allerede kunder med AI-rådgivning, Copilot, opplæring og implementering, og styrker nå laget med både en AI Advisor og AI Engineer.

Vi vil hjelpe kundene våre med å forstå hvor AI faktisk kan gjøre en forskjell, prioritere de riktige mulighetene og gjøre dem om til løsninger som fungerer i arbeidshverdagen.

Ambisjonen vår er å følge kundene hele veien fra idé og behov til løsning, implementering og kontinuerlig forbedring.

Om rollen
Som AI Advisor i Digiflow hjelper du kundene våre med å forstå hvor og hvordan AI kan skape verdi.

Du jobber tett med kunden for å forstå virksomheten, arbeidsprosessene og utfordringene deres. Sammen identifiserer og prioriterer dere hvor AI kan gjøre en forskjell, og du hjelper kunden med å gå fra muligheter og ideer til konkrete initiativer.
Noen kunder har allerede kommet langt og trenger hjelp til å prioritere neste steg. Andre vet at de ønsker å bruke AI, men er usikre på hvor de bør begynne. Din oppgave blir å møte kunden der de er og hjelpe dem videre.

Du skal ikke nødvendigvis bygge løsningene selv. Du vil jobbe tett med vår AI Engineer og andre tekniske ressurser som gjør ideene om til fungerende teknologi. Din rolle er å sørge for at vi forstår det riktige problemet, velger gode løsninger og skaper verdi for kunden.

Hva vi vil du skal gjøre hos oss
Du vil blant annet:

• forstå kundens virksomhet, arbeidsprosesser og behov og identifisere hvor AI kan skape verdi

• planlegge og gjennomføre workshops og arbeidsmøter med kunder

• gjøre muligheter og behov om til tydelige konsepter og konkrete initiativer

• gi råd om hvordan AI kan tas i bruk på en trygg, ansvarlig og hensiktsmessig måte

• samarbeide tett med AI Engineer og andre tekniske ressurser om hvilke løsninger vi bør utvikle

• følge kundene gjennom leveransen og bidra til at løsningene faktisk tas i bruk og skaper ønsket verdi

• bidra med opplæring, kompetansebygging og støtte til kunder som skal ta i bruk AI

• bygge gode og langsiktige relasjoner med kundene våre og identifisere nye muligheter underveis

• dele kunnskap og være med på å utvikle hvordan vi jobber med AI-rådgivning i Digiflow

Hva kan det bety i praksis?
En kunde kan for eksempel ønske å bruke AI, men være usikker på hvor det gir mest verdi. Da kan du hjelpe dem med å kartlegge arbeidsprosesser, finne de beste mulighetene og prioritere hvor det er smartest å starte. Det kan være en intern AI-assistent som gjør det enklere for medarbeidere å finne informasjon. En løsning som forenkler kundeservice. Bedre bruk av informasjon fra CRM og møter i salgsarbeidet. Eller automatisering av en arbeidsprosess som i dag krever mye manuelt arbeid.

Du trenger ikke komme med alle svarene alene. Sammen med andre fagressurser vurderer dere hva som er mulig, hva som gir mening og hvordan løsningen bør utformes. For oss handler god AI-rådgivning ikke om å bruke AI overalt. Det handler om å forstå hvor teknologien faktisk kan gjøre en forskjell.

Hvem vi tror vil lykkes i denne rollen
Vi tror du vil trives hos oss dersom du er nysgjerrig på både teknologi, virksomhet og mennesker. Du har god forståelse for AI og mulighetene teknologien gir, men er minst like interessert i problemene den skal løse. Du liker å sette deg inn i hvordan en virksomhet fungerer, stille gode spørsmål og finne ut hva som faktisk vil gjøre en forskjell.

Du er trygg i møte med kunder og klarer å gjøre et komplekst fagområde forståelig og relevant. Du kan utfordre når det er nødvendig, men er også opptatt av å lytte og forstå før du anbefaler en løsning.

AI utvikler seg raskt. Derfor ser vi etter deg som er nysgjerrig, følger med og liker å lære, samtidig som du klarer å skille mellom det som er spennende akkurat nå og det som faktisk skaper verdi for kunden.

Det er fint om du har erfaring med ett eller flere av disse områdene

• rådgivning, digitalisering eller teknologinære kundeprosjekter

• AI og generativ AI i en virksomhetskontekst

• å identifisere og utvikle nye bruksområder for teknologi

• kartlegging og forbedring av arbeidsprosesser

• workshops, behovskartlegging og løsningsdesign

• implementering og innføring av nye digitale løsninger

• opplæring, endring og adopsjon

• informasjonssikkerhet, personvern eller ansvarlig bruk av AI

Kanskje har du jobbet mye med noen av områdene og mindre med andre. Det er helt fint. Det viktigste for oss er at du kombinerer forretningsforståelse med interesse for teknologi og evnen til å skape tillit og fremdrift hos kunden.

Hvorfor Digiflow?
Det som gjør AI-satsningen spesielt spennende hos oss, er at vi allerede har sterke og langsiktige kunderelasjoner. Vi kjenner kundenes IT-miljøer, sikkerhetsbehov og arbeidshverdag. Det betyr at vi har muligheten til å komme tett på virksomhetene, forstå utfordringene deres og følge dem over tid.
Du får ikke bare komme inn, holde en workshop og levere en presentasjon. Du får være med videre og se ideene bli til løsninger som tas i bruk.

Samtidig bygger vi laget nå. Du blir en del av et fagmiljø i vekst og får mulighet til å påvirke hvordan vi utvikler AI-tjenestene våre, hvordan vi jobber med kundene og hvordan vi bygger kompetansen vår videre. Du vil jobbe tett med AI Engineer og andre fagressurser, og sammen skal vi hjelpe kundene våre med å gå fra «hva kan AI gjøre for oss?» til løsninger som skaper verdi i praksis.

Hos oss får du mye ansvar, men også flinke mennesker rundt deg å sparre og samarbeide med.

Du får også:

• 6 ukers ferie

• fleksibilitet i arbeidshverdagen

• gode pensjons- og forsikringsordninger

• mulighet for faglig utvikling og relevante sertifiseringer

• firmahytte og sosiale aktiviteter

• moderne lokaler på Lysaker

Vi bygger nå videre på AI-miljøet vårt og ser etter flere som har lyst til å være med og forme det sammen med oss. Hvis du motiveres av å gjøre AI forståelig, relevant og nyttig for kundene våre, vil vi gjerne høre fra deg!

Vi vurderer søknader og inviterer til intervjuer fortløpende, så ikke vent med å søke.